Sức mạnh của Marriott

Marriott Bonvoy ^™ là chương trình khách hàng thân thiết du lịch lớn nhất thế giới với hơn 237 triệu thành viên và đang tiếp tục tăng trưởng. Chương trình khách hàng thân thiết sáng tạo của chúng tôi thúc đẩy nhận thức và mức độ tương tác cao, với một nửa tổng số đêm phòng được bán ra đến từ các thành viên. Những khách hàng này lưu trú nhiều hơn, chi tiêu nhiều hơn và chi phí thấp hơn vì họ đặt phòng qua các kênh có chi phí thấp nhất của chúng tôi.

Chúng tôi nhắm mục tiêu chiến lược đến khách hàng từ các thị trường toàn cầu, khu vực và địa phương trên tất cả các phân khúc kinh doanh. Đội ngũ bán hàng chuyên gia của chúng tôi cung cấp cho khách hàng B2B các giải pháp hợp lý, tận dụng quy mô, kênh phân phối và dịch vụ được cá nhân hóa của chúng tôi để đáp ứng nhu cầu của họ. Chiến lược quản lý tài khoản tổng thể của chúng tôi cung cấp cho khách hàng và người lập kế hoạch cuộc họp một điểm liên hệ duy nhất, xây dựng lòng tin và thành công lâu dài.

Nền tảng phân phối toàn cầu của Marriott được thiết kế để tối ưu hóa việc sử dụng phòng với chi phí thấp hơn từ mọi nơi trên thế giới. Trang web đẳng cấp thế giới và các trung tâm cuộc gọi đa ngôn ngữ của chúng tôi đảm bảo quyền truy cập của khách 24/7, trong khi các kênh di động, tìm kiếm và trực tuyến của chúng tôi đặt các cơ sở của chúng tôi trong tầm tay của khách và giúp họ dễ dàng đặt phòng trực tiếp.

Nhóm quản lý doanh thu của chúng tôi tận dụng các hệ thống tinh vi để thực hiện các chiến lược quản lý giá cả và hàng tồn kho phù hợp với các công cụ dự báo nhu cầu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Marriott, tăng thị phần và tối đa hóa doanh thu của khách sạn.

Quy mô của chúng tôi cho phép chúng tôi chia sẻ chi phí và tận dụng hiệu quả thị trường thông qua các dịch vụ chia sẻ, tỷ giá đàm phán mạnh mẽ với các đối tác trung gian và tỷ giá trao đổi thẻ tín dụng ưu đãi.