Skip to main content

Câu chuyện của chúng tôi

Được thành lập cách đây gần 100 năm, ngày nay Marriott International là công ty lưu trú lớn nhất và toàn cầu nhất thế giới. Khi làm việc với Marriott, bạn có công ty du lịch hàng đầu thế giới hỗ trợ bạn trong từng bước đi. Có một lý do khiến văn hóa của Marriott được ca ngợi trong ngành.

Di sản "đặt con người lên hàng đầu" của chúng tôi có từ những ngày đầu tiên. Điều đó có nghĩa là việc chăm sóc gia đình Marriott của chúng tôi - chủ sở hữu và nhân viên của họ - sẽ mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Vào năm 1927, quầy bia rễ cây A&W chín chỗ ngồi khiêm tốn của J. Willard và Alice Marriott tại Washington, DC đã đặt nền móng cho Marriott International ngày nay. Sự tôn trọng của chúng tôi đối với vai trò của chủ sở hữu chưa bao giờ dao động. Chúng tôi liên tục tạo ra những trải nghiệm phi thường cho khách hàng, tạo ra lợi nhuận kinh tế mạnh mẽ cho chủ sở hữu và bên nhượng quyền, đồng thời cung cấp các cơ hội nghề nghiệp tuyệt vời cho các cộng sự của chúng tôi.
Innovation Is In Our Dna
The Jaffa, A Luxury Collection Hotel, Tel Aviv

Đổi mới nằm trong DNA của chúng tôi

Tại Marriott, đổi mới là bản chất của chúng tôi. Chúng tôi liên tục tìm kiếm những phương thức sáng tạo để phục vụ khách hàng, tạo cơ hội cho nhân viên và phát triển kinh doanh với các chủ sở hữu từ khắp nơi trên thế giới. Từ những thương hiệu mới, giải pháp đột phá cho khách hàng, công nghệ và thiết kế tiên tiến, hãy cùng khám phá những điểm nổi bật trong lịch sử 90 năm của chúng tôi.

Đọc về các giải thưởng và danh hiệu khác của chúng tôi .
Our Core Values
AC Hotel Oklahoma City Bricktown

Giá trị cốt lõi của chúng tôi

Khi Marriott thay đổi và phát triển, chiến lược kinh doanh của chúng tôi vẫn bám chặt vào các giá trị của mình.

  • Đặt con người lên hàng đầu: "Hãy chăm sóc nhân viên, họ sẽ chăm sóc khách hàng, và khách hàng sẽ quay lại nhiều lần." Đây là triết lý của người sáng lập chúng tôi. Triết lý này đã giúp Marriott trở thành một nơi làm việc tuyệt vời trong hơn 90 năm qua.
  • Theo đuổi sự hoàn hảo: Sự tận tâm của chúng tôi dành cho khách hàng thể hiện trong mọi việc chúng tôi làm. Chúng tôi tự hào về từng chi tiết nhỏ nhất, mỗi ngày, tại mọi điểm đến trên toàn thế giới.
  • Đón nhận Thay đổi: Đổi mới luôn là một phần trong lịch sử Marriott. Chúng tôi nỗ lực đón đầu nhu cầu thay đổi của khách hàng bằng những thương hiệu mới, địa điểm mới trên toàn cầu và trải nghiệm mới cho khách hàng.
  • Hành động chính trực: Cách chúng tôi kinh doanh cũng quan trọng như chính công việc kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi luôn tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và pháp lý nghiêm ngặt.
  • Phục vụ Thế giới của Chúng ta: Tại Marriott, chúng tôi cam kết tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn cho khách hàng, chủ sở hữu và cộng đồng. Các sáng kiến nền tảng chi phí thấp, chương trình đổi mới và hướng dẫn thiết kế và xây dựng bền vững giúp chủ sở hữu cải thiện lợi nhuận và đạt được các mục tiêu giảm thiểu năng lượng, nước và khí thải mạnh mẽ của chúng tôi, bao gồm cam kết đạt mục tiêu phát thải khí nhà kính ròng bằng 0 vào năm 2050.

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về các nỗ lực về môi trường, xã hội và quản trị của chúng tôi tại Marriott.com/Serve360 .

Welcoming All Owners
Fairfield by Marriott Mie Odai, Japan

Chào mừng tất cả các chủ sở hữu

Tại Marriott, chúng tôi tin rằng việc có một cộng đồng chủ sở hữu rộng rãi là một ý tưởng kinh doanh tốt, bao gồm cả việc chào đón những chủ sở hữu khách sạn lần đầu vào danh mục đầu tư của Marriott. Việc bao gồm các chủ sở hữu và nhà cung cấp phản ánh và hiểu được nhu cầu của khách hàng toàn cầu của chúng tôi giúp chúng tôi trở thành một công ty thông minh hơn và sáng tạo hơn.