Verwaltet von Marriott

Wir haben ein einfaches Ziel: Ihre finanzielle Performance zu maximieren. Mit fast 100 Jahren Erfahrung im Gastgewerbe gibt es kein vergleichbares Unternehmen in der Branche. Wir verwalten über 2.100 Hotels im MxM-Portfolio und verfügen über Expertise im Betrieb aller Hoteltypen, darunter Luxus-, Premium-, Select- und All-Inclusive-Marken weltweit. Die Entwicklung einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Ihnen und die Wertsteigerung Ihrer Investition stehen bei MxM im Mittelpunkt.

Wir wünschen uns eine Managementgesellschaft, der wir vertrauen und auf die wir uns verlassen können. Deshalb haben wir uns für den Betrieb des Courtyard Avalon für Managed by Marriott entschieden. Sie verfügen über die Kompetenz, das Talent und die Unternehmenskultur, um den Wert unserer Hotels zu maximieren. Dank dieser Kultur, gepaart mit ihrer Größe und ihrem guten Ruf, können sie auf einen erfahrenen Talentpool zurückgreifen, der direkt zu Ergebnissen führt. Einer der größten Vorteile von MxM in diesem Courtyard war die Vertriebs- und Revenue-Management-Organisation. Das Hotel verfügte über eine Armee talentierter Mitarbeiter, die im Handumdrehen alle Vertriebskanäle aktivieren konnten. Ihren engagierten Teams liegt der Erfolg unseres Hotels am Herzen – vom Kundenerlebnis bis hin zur Steigerung der Umsatz- und Gewinnzahlen.

– Jonathon Vopinek
CEO und Präsident, White Label Asset Management

Aloft Providence

Bieten Sie unübertroffene Expertise

MxM bietet schlüsselfertige Managementdienstleistungen und verfügt über mehr als 65 Jahre strategische Betriebserfahrung. Dies geht mit fundiertem Fachwissen und langjährigen Kunden- und Branchenbeziehungen einher, die auf Vertrauen und dem Anspruch an Exzellenz basieren. Unser ethischer Ansatz hat MxM zu einem der größten Hotelbetreiber weltweit gemacht.

Unser hoher Bekanntheitsgrad ermöglicht es MxM, Top-Talente zu gewinnen und zu halten. Die Mitarbeiterbindungsrate von MxM liegt um etwa 50 % über dem Branchendurchschnitt und bietet den Eigentümern zahlreiche Vorteile, von Kosteneinsparungen bis hin zu gesteigerter Produktivität.

New York Marriott Marquis

Maximieren Sie Ihren Umsatz

Wir sind unermüdlich in der Lage, Umsatzergebnisse und RevPAR-Prämien zu erzielen. Der Wettbewerbsvorteil unserer MxM-Topline-Organisation liegt in der Synergie zwischen den Mitarbeitern in Vertrieb, Revenue Management und Marketing, die die Umsatzstrategie eines MxM-Hotels entwickelt und umsetzt. Mithilfe unserer branchenführenden Revenue-Management-Tools implementieren und verfeinern MxM-Führungskräfte kontinuierlich Strategien, um die Preise zu steigern und sofort auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren.

Wir trennen Vertrieb und Service, damit sich die Teams vor Ort auf ihre Gäste konzentrieren können. Zudem sorgen wir für eine kontinuierliche Personalbesetzung, um die meisten Leads zu generieren. Mit MxM erhalten Sie alle Top-Services und wir passen den Ansatz individuell an Ihre Bedürfnisse an.

The Ritz-Carlton, Baku

Verbessern Sie das Endergebnis

Die Größe und der Umfang von MxM geben uns Stabilität und schaffen Effizienz und Verhandlungsmacht, die andere nicht bieten können. Wir können neue Hotels schnell erweitern und in das MxM-System integrieren, um Umsatz zu steigern, die Auslastung zu erhöhen und Kosteneinsparungen zu erzielen.

Kein anderes Unternehmen versteht und betreibt die Marken von Marriott International so gut wie wir. Wer könnte Ihr Hotel besser führen als diejenigen, die die Marken und die Marriott-Systeme am besten kennen?

AC/Moxy Downtown Los Angeles

Erzielen Sie Ergebnisse mit unseren leidenschaftlichen Mitarbeitern

Wir teilen mit unseren Eigentümern den gemeinsamen Anspruch, Spitzenleistungen zu erwarten. Dieser basiert auf unserer Tradition, den Menschen an die erste Stelle zu setzen. Unsere tief verwurzelte Kultur und unsere Werte sind in unseren Mitarbeitern tief verwurzelt, was sie dazu anspornt, in unseren MxM-Hotels stets Höchstleistungen zu erbringen.

Viele Unternehmen behaupten, dass ihre Mitarbeiter den Unterschied machen. Wir verfügen über das nötige Fachwissen und die Daten, um dies zu bestätigen. Rund 90 % unserer GMs haben ihre Karriere bei MxM Hotels begonnen. Unsere GMs sind mit einem großen Netzwerk erfahrener Führungskräfte verbunden, sodass Sie selbst in komplexesten Situationen sofort Lösungen finden.

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Fallstudien

Anpassen des Vertriebsansatzes zur Förderung des Konzerngeschäfts

MxM übernahm die Leitung eines neuen Hotels in einer kleinen Innenstadt, dessen Haupteinnahmequelle Geschäftsreisende waren. Aufgrund der Pandemie sank die Zahl der Geschäftsreisenden in den Hotels marktweit. Der für die Leitung dieses Hotels eingestellte Geschäftsführer, der seit über 20 Jahren für Marriott tätig war, wusste, dass er die Vertriebsunterstützung für das Hotel anpassen und die Aufteilung der Mitarbeiter optimieren wollte. In Zusammenarbeit mit dem Eigentümer und dem MxM Area Sales Team stellte der Geschäftsführer einen Vertriebsleiter vor Ort ein.
Das Hotel hatte 3.000 Übernachtungen für Gruppen eingeplant und konnte über 8.000 davon sichern – eine Steigerung von 265 % gegenüber dem Budget. Kreativität und Leidenschaft des Hotels sicherten dem Wettbewerb Marktanteile und steigerten den Umsatz im Gastronomiebereich, indem sie jeden Monat Einheimische durch verschiedene Veranstaltungen anlockten. Das Immobilienteam war bei der Vermarktung des Hotels äußerst aggressiv und arbeitete mit zahlreichen Social Influencern zusammen, um eine der aktivsten Social-Media-Präsenzen der Marke aufzubauen.
Die Fähigkeit, das Verkaufsmodell für dieses Hotel anzupassen, sowie die Betriebsabläufe der Leitung und die Kreativität von B&F trugen alle zu seinem Erfolg bei.

ADR -Budget von 151,60 $ gegenüber tatsächlich 172,21 $
GOP 20 % besser als Budget
GSS Staff Service +10,2 höher als der Markendurchschnitt
Bench Talent und eine maßgeschneiderte Verkaufsstrategie liefern Ergebnisse

Die Eigentümergruppe erwarb dieses bereits erfolgreiche Select-Brand-Hotel und holte MxM ins Team, um die Ergebnisse weiter zu steigern. Das MxM-Team begann bereits Monate vor der Übernahme mit den Vorbereitungen, um das Budget zu überprüfen und Möglichkeiten zur Verbesserung des Gewinns und des Umsatzes zu finden. Dank Marriotts Talentpool besetzte der MxM-Geschäftsführer offene Stellen schnell, selbst als in den USA weit verbreiteter Personalmangel herrschte. Die Verantwortlichen der Hotels schlossen das Hotel an das MxM-Modell für Vertrieb, Marketing und Umsatzmanagement an. Mit einem erfahrenen MxM-Geschäftsführer an der Spitze, der die Top-Line-Organisation optimal zu nutzen weiß, konnte das Hotel schnell an Strategien zur Steigerung von Auslastung und Preis arbeiten.
Eigentümer, Geschäftsführer und das MxM Area Team arbeiteten zusammen, um den Vertriebs- und Marketingansatz anzupassen. Der Geschäftsführer besetzte die Position des Vertriebsleiters vor Ort problemlos mit einem erfahrenen MxM-Vertriebsmitarbeiter mit umfassenden Marktkenntnissen. Die Zusammenarbeit mit Eigentümer und Geschäftsführer sowie die Unterstützung durch Marriotts Corporate und die übergeordneten Teams in den Bereichen Umsatz, Betrieb, Finanzen und Personalwesen führten zu einem reibungslosen Übergang, und das Hotel erreichte die Pro-forma- und Budgetziele auf ganzer Linie.

Im ersten Jahr mit MxM steigerte das Hotel:
Auslastung 70,3 % bis 76,5 %
ADR 132,02 $ bis 172,97 $
RevPAR-Index 90,31 bis 190,7

– Jonathon Vopinek CEO und Präsident, White Label Asset Management