Skip to main content

Managed by Marriott

Basit bir hedefimiz var... finansal performansınızı en üst düzeye çıkarmak. Yaklaşık 100 yıllık konaklama deneyimimizle, sektörde bizim gibi başka bir şirket yok. MxM portföyünde 2.100'den fazla oteli yönetiyoruz ve dünya çapında lüks, premium, seçkin ve her şey dahil markalar dahil olmak üzere her türlü oteli işletme konusunda uzmanlığa sahibiz. Sizinle bir ortaklık geliştirmek ve yatırımınıza değer katmak MxM'in kalbinde yer alır.

Güvenebileceğimiz ve güvenebileceğimiz bir yönetim şirketi istiyoruz. Bu nedenle Courtyard Avalon'u işletmek için Managed by Marriott'u seçtik. Otellerimizin değerini en üst düzeye çıkarmak için yetenek, beceri ve kültüre sahipler. Bu kültür, ölçekleri ve itibarları sayesinde deneyimli bir yetenek havuzundan faydalanabiliyorlar ve bu da doğrudan sonuçlara yol açıyor. Bu Courtyard'da, MxM'in en büyük avantajlarından biri satış ve gelir yönetimi organizasyonuydu. Otel, bir düğmeye basarak tüm satış kanallarını etkinleştirebilen yetenekli insanlardan oluşan bir ordu tarafından destekleniyordu. Tutkulu ekipleri, müşteri deneyiminden en üst ve en alt satır sonuçlarına kadar otelimizin başarısını gerçekten önemsiyor.

– Jonathan Vopinek
CEO ve Başkan, White Label Varlık Yönetimi

Aloft Providence
Aloft Providence

Eşsiz Uzmanlık Sağlayın

MxM anahtar teslim yönetim hizmetleri sunar ve 65 yılı aşkın stratejik operasyonel uzmanlığa sahiptir. Bununla birlikte derin uzmanlık ve güvene ve mükemmelliğe olan bağlılığa dayalı uzun süreli müşteri ve sektör ilişkileri gelir. Çalışma şeklimize yönelik etik yaklaşımımız, MxM'i küresel olarak en büyük otel operatörlerinden biri haline getirmiştir.
Adımız tanınırlığı, MxM'e en iyi yetenekleri çekme ve elde tutma yeteneği kazandırır. MxM, sektör ortalamasından yaklaşık %50 daha iyi bir ortak tutma oranına sahiptir ve bu da sahiplerine maliyet tasarruflarından gelişmiş üretkenliğe kadar çeşitli avantajlar sağlar.
New York Marriott Marquis
New York Marriott Marquis

En Üst Düzeye Çıkarın

Üst düzey sonuçları ve RevPAR primlerini yönlendirmek için sarsılmaz bir yeteneğimiz var. MxM üst düzey organizasyonumuzun rekabet avantajı, bir MxM otelinin gelir stratejisini oluşturan ve uygulayan Satış, Gelir Yönetimi ve Pazarlama ortakları arasındaki sinerjidir. Sektör lideri gelir yönetimi araçlarımızı kullanan MxM liderleri, oranı artırmak ve değişen piyasa koşullarına anında tepki vermek için stratejileri sürekli olarak uygular ve iyileştirir.
Satışları hizmetten ayırıyoruz, böylece tesis içi ekipler misafirlerine odaklanabiliyor ve en fazla potansiyel müşteriyi yakalamak için sürekli personel kapsamı sağlıyoruz. MxM ile tüm üst düzey hizmetleri elde edersiniz ve yaklaşımı benzersiz ihtiyaçlarınıza göre özelleştiriyoruz.
The Ritz-Carlton, Baku
The Ritz-Carlton, Baku

Sonuçları İyileştirin

MxM'in boyutu ve ölçeği bize istikrar sağlıyor ve diğerlerinin eşleşemeyeceği verimlilikler ve pazarlık gücü yaratıyor. Yeni otelleri hızla büyütüp geliri artırmak, doluluk oranını yükseltmek ve maliyet tasarrufları uygulamak için bunları MxM sistemine dahil edebiliyoruz.
Başka hiçbir şirket Marriott International markalarını bizim kadar anlamıyor ve işletmiyor. Otelinizi, markaları ve Marriott sistemlerini en iyi bilenlerden daha iyi kim yönetebilir?
AC/Moxy Downtown Los Angeles
AC/Moxy Downtown Los Angeles

Tutkulu İnsanlarımızla Sonuçlara Ulaşın

Sahiplerimizle mükemmellik beklemek konusunda ortak bir değerimiz var. Bu, İnsanları Öncelikli Tutma geçmişimize dayanmaktadır. Köklü kültürümüz ve değerlerimiz, MxM otellerimizde daha da öteye gitme tutkusunu besleyen ortaklarımıza yerleşmiştir.
Birçok şirket fark yaratanın çalışanları olduğunu söyler... Bunu destekleyecek uzmanlığa ve verilere sahibiz. GM'lerimizin yaklaşık %90'ı kariyerlerini MxM otellerinde büyüttü. GM'lerimiz, en karmaşık durumlara bile anında çözüm bulabilmeniz için oldukça deneyimli liderlerden oluşan geniş bir ağa bağlıdır.

Vaka Çalışmaları

  • Grup İşini Yönlendirmek İçin Satış Yaklaşımını Özelleştirme

    MxM, gelirinin birincil kaynağı iş seyahatçileri olan küçük bir şehir merkezinde yeni bir otel yönetmeye başladı. Pandemi nedeniyle otellere gelen iş seyahatçilerinin sayısı piyasada azaldı. Marriott'ta 20 yıldan fazla çalışmış olan bu oteli yönetmek üzere işe alınan GM, otelin satış desteğini özelleştirmek ve payı değiştirmek istediğini biliyordu. GM, sahibi ve MxM Bölge Satış ekibiyle çalışarak, tesis içi bir Satış Direktörü işe aldı.

    Otel 3.000 grup odası gecesi bütçeledi ve 8.000'den fazla grup odası gecesi sağladı - bütçeye göre %265 artış. Yaratıcılıkları ve tutkuları, rakiplerinden pay aldı ve her ay çeşitli etkinliklerle yerel halkı mekana çekerek F&B gelirini artırdı. Tesis ekibi oteli pazarlamada son derece agresifti ve marka için en aktif sosyal medya varlıklarından birini kurarak birçok farklı sosyal etkileyiciyle çalıştı.

    Bu otelin satış modelinin özelleştirilebilmesi, yönetimin operasyonları ve B&F'nin yaratıcılığı, otelin başarısına katkıda bulundu.

    ADR Bütçesi 151,60$, gerçek 172,21$

    GOP bütçeden %20 daha iyi

    GSS Personel Hizmeti marka ortalamasından +10.2 daha yüksek

  • Bench Talent ve Özelleştirilmiş Bir Satış Stratejisi Sonuçlar Getirir

    Sahiplik grubu, halihazırda başarılı olan bu seçkin marka oteli satın aldı ve sonuçları daha da artırmak için MxM'i işe aldı. MxM ekibi, bütçeyi gözden geçirmek ve alt ve üst çizgiyi iyileştirmek için fırsatlar bulmak üzere geçişten aylar önce hazırlıklara başladı. Marriott'un yetenek havuzu göz önüne alındığında, MxM GM, ABD'de yaygın personel sıkıntısı yaşanırken bile boş pozisyonları hızla doldurdu. Üstteki mülk ekipleri, oteli MxM satış, pazarlama ve gelir yönetimi modeline dahil etti ve üst çizgi organizasyonunu nasıl kaldıraçlayacağını bilen yetenekli bir MxM GM'i dümende bulundurarak, otel hızla doluluk ve oranı artırma taktikleri üzerinde çalışmaya başladı.

    Sahibi, GM ve MxM Bölge Ekibi, satış ve pazarlama yaklaşımını özelleştirmek için ortaklık kurdu. GM, piyasada kapsamlı bilgiye sahip deneyimli bir MxM satış ekibi üyesiyle tesis içi Satış Yöneticisi rolünü kolayca doldurdu. Sahibi ve GM ile ortaklık, Marriott'un üst düzey, operasyon, finans ve İK'daki kurumsal ve tesis üstü ekiplerinden aldığı destekle birlikte sorunsuz bir geçişe yol açtı ve otel genel olarak proforma ve bütçeye ulaştı.

    MxM ile ilk yılımızda otel şunları artırdı:

    Doluluk oranı %70,3 - %76,5

    ADR 132,02 ila 172,97 dolar

    RevPAR Endeksi 90.31 ila 190.7

Previous Slide Next Slide