Skip to main content

Managed by Marriott

เราตั้งเป้าหมายง่ายๆ เพียงหนึ่งเดียว นั่นคือการเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินของคุณให้สูงสุด ด้วยประสบการณ์ด้านการบริการเกือบ 100 ปี ไม่มีบริษัทใดในธุรกิจนี้เหมือนเรา เราบริหารจัดการโรงแรมมากกว่า 2,100 แห่งในพอร์ตโฟลิโอ MxM และมีความเชี่ยวชาญในการบริหารโรงแรมทุกประเภท รวมถึงโรงแรมหรู พรีเมียม ซีเล็ค และแบรนด์แบบครบวงจรทั่วโลก การพัฒนาความร่วมมือกับคุณและการเพิ่มมูลค่าให้กับการลงทุนของคุณคือหัวใจสำคัญของ MxM

เราต้องการบริษัทจัดการที่เราไว้วางใจและไว้วางใจได้ นั่นคือเหตุผลที่เราเลือก Managed by Marriott ให้บริหาร Courtyard Avalon พวกเขามีความสามารถ ความสามารถ และวัฒนธรรมองค์กรที่จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับโรงแรมของเราได้ ด้วยวัฒนธรรมองค์กรดังกล่าวควบคู่ไปกับขนาดและชื่อเสียง ทำให้พวกเขาสามารถดึงบุคลากรที่มีประสบการณ์มาทำงานและนำไปสู่ผลลัพธ์โดยตรง ที่ Courtyard แห่งนี้ ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของ MxM คือการจัดการด้านการขายและรายได้ โรงแรมแห่งนี้ได้รับการสนับสนุนจากบุคลากรที่มีความสามารถมากมาย ซึ่งสามารถเปิดใช้งานช่องทางการขายทั้งหมดได้เพียงแค่เปิดสวิตช์ ทีมงานที่ทุ่มเทของพวกเขาใส่ใจอย่างแท้จริงเกี่ยวกับความสำเร็จของโรงแรมของเรา ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ของลูกค้า ไปจนถึงผลลัพธ์ด้านยอดขายและกำไร

– โจนาธาน โวพิเนก
ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร White Label Asset Management

Aloft Providence
Aloft Providence

ให้ความเชี่ยวชาญที่ไม่มีใครเทียบได้

MxM ให้บริการจัดการแบบครบวงจรและมีความเชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์มากว่า 65 ปี ความเชี่ยวชาญเชิงลึกและความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าและอุตสาหกรรมที่สร้างขึ้นจากความไว้วางใจและความมุ่งมั่นในความเป็นเลิศ แนวทางการดำเนินงานที่ยึดหลักจริยธรรมของเราทำให้ MxM เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ชื่อเสียงของเราทำให้ MxM สามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงไว้ได้ MxM มีอัตราการรักษาพนักงานไว้ได้ดีกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมประมาณ 50% ทำให้เจ้าของธุรกิจได้รับประโยชน์มากมาย ตั้งแต่การประหยัดต้นทุนไปจนถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต
New York Marriott Marquis
New York Marriott Marquis

เพิ่มผลตอบแทนสูงสุดของคุณ

เรามีความสามารถอย่างไม่ลดละในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ของยอดขายและรายได้ต่อห้อง (RevPAR) ข้อได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรยอดขาย MxM ของเราคือการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายขาย ฝ่ายบริหารรายได้ และฝ่ายการตลาดที่สร้างและดำเนินกลยุทธ์ด้านรายได้ของโรงแรม MxM ผู้นำ MxM ใช้เครื่องมือบริหารรายได้ชั้นนำของอุตสาหกรรมของเราเพื่อนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มอัตราและตอบสนองต่อสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปทันที
เราแยกการขายออกจากการบริการเพื่อให้ทีมงานภายในโรงแรมสามารถมุ่งเน้นไปที่แขกของตนได้ และเรามอบการดูแลพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด คุณจะได้รับบริการระดับสูงทั้งหมดจาก MxM และเราปรับแต่งแนวทางตามความต้องการเฉพาะของคุณ
The Ritz-Carlton, Baku
The Ritz-Carlton, Baku

ปรับปรุงผลลัพธ์

ขนาดและมาตราส่วนของ MxM ช่วยให้เรามีเสถียรภาพ มีประสิทธิภาพ และมีอำนาจในการต่อรองที่คนอื่นไม่สามารถเทียบได้ เราสามารถสร้างโรงแรมใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและเชื่อมต่อเข้ากับระบบ MxM เพื่อเพิ่มรายได้ เพิ่มอัตราการเข้าพัก และลดต้นทุน
ไม่มีบริษัทอื่นใดที่เข้าใจและดำเนินการแบรนด์ Marriott International ได้เท่าเราอีกแล้ว ใครเล่าจะเหมาะสมไปกว่าผู้ที่รู้จักแบรนด์และระบบของ Marriott ดีที่สุดในการบริหารโรงแรมของคุณ?
AC/Moxy Downtown Los Angeles
AC/Moxy Downtown Los Angeles

มอบผลลัพธ์ด้วยบุคลากรที่เปี่ยมด้วยความมุ่งมั่นของเรา

เราให้ความสำคัญกับความเป็นเลิศร่วมกับเจ้าของโรงแรม ซึ่งเป็นผลมาจากประวัติศาสตร์ของเราที่เน้นให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรก วัฒนธรรมและคุณค่าที่หยั่งรากลึกของเราฝังแน่นอยู่ในตัวพนักงาน ซึ่งเป็นแรงผลักดันให้เกิดความมุ่งมั่นที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดในโรงแรม MxM ของเรา
บริษัทหลายแห่งกล่าวว่าพนักงานคือผู้สร้างความแตกต่าง... เรามีความเชี่ยวชาญและข้อมูลที่รองรับสิ่งนี้ได้ ผู้จัดการทั่วไปของเราประมาณ 90% เติบโตในอาชีพการงานที่โรงแรม MxM ผู้จัดการทั่วไปของเราเชื่อมต่อกับเครือข่ายขนาดใหญ่ของผู้นำที่มีประสบการณ์สูง ดังนั้นคุณจึงสามารถรับโซลูชันทันทีแม้ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนที่สุด

กรณีศึกษา

  • ปรับแต่งแนวทางการขายเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจกลุ่ม

    MxM เริ่มบริหารโรงแรมแห่งใหม่ในเมืองเล็กๆ ใจกลางเมือง ซึ่งแหล่งรายได้หลักมาจากนักเดินทางเพื่อธุรกิจ เนื่องจากการระบาดใหญ่ ทำให้นักเดินทางเพื่อธุรกิจเข้าพักในโรงแรมต่างๆ ลดลงในตลาด ด้วยประสบการณ์การทำงานที่ Marriott กว่า 20 ปี GM ที่ได้รับการว่าจ้างให้บริหารโรงแรมแห่งนี้รู้ดีว่าเขาต้องการปรับแต่งการสนับสนุนการขายสำหรับโรงแรมและการแบ่งปันกะ GM ได้ร่วมงานกับเจ้าของและทีมขายในพื้นที่ของ MxM และจ้างผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำโรงแรม

    โรงแรมจัดงบประมาณไว้สำหรับการเข้าพักแบบกลุ่ม 3,000 คืน และจองห้องพักแบบกลุ่มได้กว่า 8,000 คืน ซึ่งมากกว่างบประมาณถึง 265% ความคิดสร้างสรรค์และความมุ่งมั่นของโรงแรมช่วยดึงดูดลูกค้าจากคู่แข่ง และผลักดันรายได้จากอาหารและเครื่องดื่มด้วยการดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นให้มาใช้บริการโรงแรมผ่านกิจกรรมต่างๆ ในแต่ละเดือน ทีมงานของโรงแรมดำเนินการอย่างเข้มข้นในการทำการตลาดของโรงแรมและทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียมากมาย ซึ่งทำให้แบรนด์มีสถานะบนโซเชียลมีเดียที่คึกคักที่สุดแห่งหนึ่ง

    ความสามารถในการปรับแต่งรูปแบบการขายสำหรับโรงแรมนี้ และการดำเนินงานของผู้นำ รวมไปถึงความคิดสร้างสรรค์ของ B&F ล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้โรงแรมประสบความสำเร็จ

    งบประมาณ ADR อยู่ที่ 151.60 ดอลลาร์ เทียบกับงบประมาณจริงที่ 172.21 ดอลลาร์

    พรรครีพับลิกัน ดีกว่างบประมาณ 20%

    พนักงานบริการ GSS สูงกว่าค่าเฉลี่ยของแบรนด์ 10.2%

  • บุคลากรที่มีพรสวรรค์และกลยุทธ์การขายที่ปรับแต่งได้จะมอบผลลัพธ์

    กลุ่มเจ้าของได้เข้าซื้อโรงแรมแบรนด์ดังที่ประสบความสำเร็จแห่งนี้และนำ MxM เข้ามาเพื่อผลักดันผลลัพธ์ต่อไป ทีมงาน MxM เริ่มเตรียมการล่วงหน้าหลายเดือนก่อนการเปลี่ยนแปลงเพื่อตรวจสอบงบประมาณและค้นหาโอกาสในการปรับปรุงผลกำไรและรายได้ เมื่อพิจารณาจากกลุ่มบุคลากรที่มีพรสวรรค์ของ Marriott ผู้จัดการทั่วไปของ MxM จึงสามารถเติมเต็มตำแหน่งที่ว่างได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าสหรัฐอเมริกาจะประสบปัญหาการขาดแคลนพนักงานอย่างแพร่หลาย ทีมงานที่ดูแลโรงแรมได้นำโรงแรมเข้าสู่โมเดลการขาย การตลาด และการจัดการรายได้ของ MxM และด้วยผู้จัดการทั่วไปของ MxM ที่มีทักษะซึ่งเข้าใจวิธีการใช้ประโยชน์จากองค์กรที่มีรายได้สูง โรงแรมจึงเริ่มทำงานเกี่ยวกับกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนอัตราการเข้าพักและอัตราค่าบริการได้อย่างรวดเร็ว

    เจ้าของ ผู้จัดการทั่วไป และทีม MxM Area ร่วมมือกันเพื่อปรับแต่งแนวทางการขายและการตลาด ผู้จัดการทั่วไปสามารถเติมเต็มบทบาทผู้บริหารฝ่ายขายภายในโรงแรมได้อย่างง่ายดายด้วยสมาชิกทีมขาย MxM ที่มีประสบการณ์และมีความรู้เกี่ยวกับตลาดอย่างกว้างขวาง ความร่วมมือกับเจ้าของและผู้จัดการทั่วไป รวมถึงการสนับสนุนที่เธอได้รับจากทีมงานระดับองค์กรและระดับบนของ Marriott ในด้านยอดขาย การดำเนินงาน การเงิน และทรัพยากรบุคคล นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น และโรงแรมก็บรรลุตามแผนงานและงบประมาณในทุกๆ ด้าน

    ในปีแรกกับ MxM โรงแรมได้เพิ่มขึ้น:

    อัตราการเข้าพัก 70.3% ถึง 76.5%

    ADR 132.02 ดอลลาร์ถึง 172.97 ดอลลาร์

    ดัชนี RevPAR 90.31 ถึง 190.7

Previous Slide Next Slide